Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato politika EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží od Furniture Direct Bellaire až furnituredirectbellaire.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dní po dni, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách končí lhůta pro odstoupení od smlouvy 14 dní po dni, kdy poslední položku převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem.

Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy končí v den pracovního klidu, prodlužuje se podle potřeby do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení.

Toto právo můžete uplatnit prostřednictvím jasně označené online funkce pro odstoupení od smlouvy s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznické sekci, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, je-li k dispozici.

Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese info@furnituredirectbellaire.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například e-mailem.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: Furniture Direct Bellaire

Adresa: 12512 Bellaire Blvd, Houston, TX 77072, United States

E-mail:info@furnituredirectbellaire.com

Telefon：+1 281 530 8806

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Převzato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasíláno v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od své objednávky odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nejlevnějšího standardního způsobu doručení nabízeného v době nákupu, pokud to vyžaduje příslušné právo.

Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peníze vrátíme stejným způsobem platby, který byl použit pro původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte jinak.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.

Odpovídáte za přímé náklady na vrácení zboží, pokud se vrácení netýká vadného, poškozeného, nesprávného nebo neodpovídajícího zboží nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zásilek přepravovaných nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení vracené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi díly, příslušenstvím, montážním materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými předměty, a dalších výjimek povolených příslušnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich zákonných práv v případě vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@furnituredirectbellaire.com.